23 июня доступ к ИИ Anthropic для публичных пользователей был нарушен примерно на 85 минут, тогда как сервис Claude for Government продолжал работать. Инцидент показал, насколько жёстко компания разделяет публичный и федеральный контуры.

Сбой зафиксировали как повышенный уровень ошибок сразу у нескольких моделей. Обсуждение вышло в X после того, как пользователи заметили: на странице статуса Anthropic государственный сервис оставался в строю, а потребительские инструменты выдавали отказы.

Как разворачивался сбой

Anthropic начала разбираться рано утром 23 июня и сообщила, что исправление было применено примерно через 35 минут. Повышенный уровень ошибок держался около 85 минут, а закрыла инцидент компания чуть более чем через 2 часа после первого оповещения.

Ошибки затронули claude.ai, Claude API, Claude Code, Console и Cowork. Claude for Government в списке пострадавших сервисов не появился.

За 90 дней государственный контур показал аптайм 99,93% против 99,1% у claude.ai — это около 19 часов простоя против примерно 90 минут.

Именно этот разрыв и вызвал реакцию, особенно у платных подписчиков, которых уже раздражали недавние лимиты на использование Claude. Настроение передал один широко разошедшийся пост:

«Claude лежит — крупный сбой у всех, кроме государства», — отметил один из пользователей.

Два уровня доступа — так и задумано

Разделение сделано намеренно. Claude for Government работает изолированно от коммерческих пользователей, с авторизацией FedRAMP High, полученной через федеральный облачный сервис Palantir. Именно этот тариф GSA в прошлом году передала всем трём ветвям власти за $1.

Выделенные среды такого рода — стандарт для регулируемых облаков, поэтому контур и устоял, когда общие потребительские системы дали сбой.

Сбой продолжил тяжёлую полосу для публичного тарифа: с 9 по 23 июня страница статуса Anthropic зафиксировала более 20 инцидентов с ошибками или недоступностью. Большинство из них касались новейшей флагманской модели Opus 4.8.

Чтобы покрыть растущий спрос, компания законтрактовала до 5 гигаватт новых вычислительных мощностей Amazon и арендовала дополнительные площади в дата-центрах. Изолированный государственный контур этот перегруженный пул никогда не делил.

Источник: BeInCrypto