Генеральный директор Coinbase Брайан Армстронг отреагировал на критику продвижения высокорисковых продуктов среди молодых и финансово уязвимых пользователей. Он призвал к ответственному дизайну сервисов, который при этом не ограничивает выбор взрослых людей.

Где Армстронг проводит черту

Поводом стала публичная критика со стороны основателя Zcash Зуко: он упрекнул Coinbase в том, что компания продвигает спортивные ставки и предсказание цены биткоина (BTC) среди неопытных пользователей.

Армстронг признал наличие противоречия, отметив, что компаниям приходится балансировать между свободой пользователя и ответственностью платформы. В X он заявил, что компании не должны агрессивно продвигать высокорисковые продукты неподготовленной аудитории: между тем, чтобы делать продукт доступным, и тем, чтобы активно навязывать его людям, хуже всего готовым к риску, есть чёткая разница. По его словам, именно такое агрессивное продвижение внутри приложения переходит границу — даже если сами продукты остаются доступны.

Из этой позиции он вывел три практические меры: более понятное раскрытие рисков, встроенные инструменты финансовой грамотности и пользовательские настройки, определяющие, какие продукты вообще показываются. Вместе они, по его мнению, дадут более персонализированный опыт, не лишая взрослых доступа.

Критика на фоне расширения Coinbase

Критики утверждают, что рост числа функций опередил меры защиты пользователей: вопросы вызывает и продуктовое направление Coinbase на 2026 год, а публичный выпад Зуко на этой неделе обострил дискуссию. За пределами самой биржи компания тоже расширяется — от продвижения B20 в сети Base до хаба в Люксембурге под регулирование MiCA. Чем шире охват, тем труднее единообразно соблюдать стандарты дизайна для разных групп пользователей.

Отдельно Армстронг высказался о том, должны ли рынки спортивных предсказаний существовать в принципе. По его мнению, частные компании не вправе решать это самостоятельно — устанавливать такие границы уместнее через демократические процедуры.

Источник: BeInCrypto